Kontakt


Herzlich Willkommen!

Wenn du Fragen haben solltest, deren Antwort du auf der FAQ Seite nicht finden kannst, erreichst du den Primus Kundenservice per Kontaktformular oder E-Mail. Verwende einfach das Online-Formular unten und klicke auf Abschicken. Einer unserer Mitarbeiter wird dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.

Bitte hilf uns, dir zu helfen, und gebe uns so detaillierte Informationen wie möglich zu deiner Frage. Bitte verwende alle relevanten Details wie Produktnamen und Artikelnummer, Bestellnummer, Termine, usw.

Der Primus Kundenservice steht dir für Anfragen von Montag bis Freitag zwischen 9.00 bis 16.00 Uhr (MEZ) zu Verfügung.

Allgemeine Fragen

Du kannst uns über das Kontaktformular, welches du hier findest, erreichen (wird in einem neuen Fenster geöffnet).

Für Produkte die in Österreich gekauft wurden: info@fenixoutdoor.at

Für Produkte die in der Schweiz gekauft wurden: info@bussport.ch

Angehend Reklamationen und Reparatur

Solltest du deine Produkte NICHT über den Primus Onlineshop erworben haben, wende dich bitte an deinen Primus-Fachhändler. Dieser wird dir nähere Infos zum Thema Wartung und Störungsbehebung unserer Produkte geben.

Weitere Informationen zum Thema Wartung und Störungsbehebung findest du hier.

Online Shop Fragen

Sie erreichen uns vorübergehend nur über Email. Bitte nutzen Sie dafür das Kontaktformular. Wir erleben derzeit ein hohes Aufkommen an Anfragen, wodurch unsere Reaktionszeit länger als üblich ist. Unser Ziel ist es, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Du kannst uns über das Kontaktformular, welches du hier findest, erreichen (wird in einem neuen Fenster geöffnet).

Telefon: 0046 (0) 771 601 601

Bitte beachte! Es gelten die internationalen regulären Gesprächsgebühren für Gespräche ins schwedische Festnetz. Gespräche aus dem Mobilfunknetz können preislich abweichen.

Experten

info-germany@primus.se

Presseanfragen

Bitte richten Sie Presseanfragen an: heidi.kreusel@primus.eu

Sponsoring

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